Question 1

Que dois-je faire lorsque je brûle une bougie pour la première fois

Accepted Answer

Lorsque vous allumez votre bougie pour la première fois, laissez la cire fondre jusqu'au bord du récipient pour assurer une combustion uniforme. Cela empêchera la bougie de « tunneliser » et maximisera la diffusion du parfum. Pour de meilleurs résultats, nous vous recommandons de brûler votre bougie pendant 2 à 4 heures d'affilée.

Question 2

Comment les produits Boujee & Co sont-ils sûrs ?

Accepted Answer

Boujee & Co. prend la sécurité au sérieux et tous nos produits sont testés pour s'assurer qu'ils répondent aux normes de sécurité et de qualité les plus élevées. Tous les ingrédients utilisés pour créer nos produits ont été soigneusement recherchés et sont certifiés végétaliens et casher.

Toutes nos bougies sont fabriquées avec de la cire de soja 100 % naturelle, non toxique et biodégradable. Nous utilisons également des mèches en coton sans plomb, des huiles essentielles et des huiles parfumées sans parabènes et sans phtalates.

Question 3

Puis-je réparer une bougie qui a commencé à creuser ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez réparer une bougie qui a commencé à creuser. Pour réparer l'effet tunnel, laissez la bougie brûler pendant 4 heures ou jusqu'à ce que la cire ait fondu sur les bords du pot. 
Si de la cire est encore accumulée au centre, versez la cire fondue hors du pot et à l'aide d'une cuillère, grattez les bords qui n'ont pas fondu afin d'uniformiser la cire. 
Pour éviter la formation de tunnels à l'avenir, assurez-vous de garder la mèche taillée à 1/4 de pouce et de brûler la bougie pendant au moins 2 heures, pas plus de 4 heures à la fois.

Question 4

Quelles sont les politiques de retour de Boujee & Co ?

Accepted Answer

Chez Boujee & Co, nous nous efforçons de fournir la meilleure expérience client et la meilleure satisfaction avec nos produits. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez nous contacter à info@boujee.co et nous examinerons votre demande au cas par cas. Toutes les demandes de retour doivent être envoyées par e-mail.

FAQ